- La apertura de dos carriles en el acceso peatonal por San Ysidro ha permitido disminuir los tiempos en los procesos de ingreso al país; suman ocho puntos de acceso.
- Las dependencias colaboran estrechamente para mejorar las experiencias de atención, información y hospitalidad al viajero.
Playas de Rosarito, Baja California.- En un esfuerzo por mejorar los procesos de atención e incentivar la llegada de visitantes, la Secretaría de Turismo de Baja California y el Instituto Nacional de Migración (INAMI) trazaron una ruta de trabajo conjunta. Esta línea de acción ha permitido, entre otros resultados, que el ingreso a México se agilice mediante la apertura de accesos peatonales.
El secretario de Turismo, Miguel Ángel Badiola Montaño, señaló que la coordinación con el INAMI representa una muestra del trabajo interinstitucional que se impulsa en beneficio de la actividad turística; asimismo, estos procesos aportan a la movilidad fronteriza e impactan de manera positiva a la cadena de valor regional.
El titular de la dependencia destacó que estos planes se alinean con la visión de la gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda de fortalecer la conectividad, la movilidad y el desarrollo de los siete destinos turísticos de Baja California, facilitando que más personas descubran las bondades en la Entidad.
“Cuando mejoramos la experiencia de llegada de un visitante, fortalecemos la imagen de nuestro Estado y de nuestro país. La atención, orientación y hospitalidad también forman parte de la competitividad turística”, expresó el funcionario.
Como parte de esta estrategia, se reforzó la capacidad operativa en los cruces peatonales internacionales con la apertura de dos puntos de atención equipados con tecnología especializada. Los carriles de acceso se incrementaron de 6 a 8 zonas de atención.
Esta medida incrementó la fluidez en el ingreso al país: los tiempos de espera en San Ysidro, que antes se extendían hasta por dos horas, disminuyeron a un rango de 20 a 40 minutos mediante la optimización de los ocho carriles de acceso.
Badiola Montaño reconoció también la colaboración del Gobierno de México y del Instituto Nacional de Migración en Baja California, encabezado por Carlos Gerardo Ruiz Ruiz, para impulsar acciones que favorezcan tanto a las y los visitantes como a las comunidades fronterizas.
Asimismo, esta colaboración abre la puerta para fortalecer programas vigentes de información, acompañamiento y orientación turística, contribuyendo así a la mejora de la afluencia turística.
INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PARA UN TURISMO MÁS ACCESIBLE
De manera paralela, la Secretaría de Turismo ha fortalecido sus herramientas de atención al visitante mediante materiales informativos diseñados para distintos mercados internacionales.
Entre estos recursos destaca “Know Before You Go”, un material informativo que reúne información útil sobre movilidad, números de atención, reglamentación básica y servicios disponibles en Baja California.
Asimismo, la dependencia cuenta con materiales especializados en la gastronomía, la cultura del vino y otros atractivos turísticos de la entidad, incluyendo contenidos dirigidos al mercado chino, como parte de una estrategia de promoción incluyente.